استخدم حل Zoho CRM لإثراء علاقاتك مع العملاء

يعتبر Zoho CRM الحل المفضل الذي اعتمدته أكثر من 250.000 شركة في 180 بلدًا حول العالم. فهو يساعد الشركات على التفاعل مع العملاء وجذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء وزيادة الإيرادات. اعتمِّد على حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الرائد والذي يجمع حلولاً متعددة في مكان واحد. حيث يساعد حل Zoho CRM المؤسسات على تحويل أعمالها والتميز عن غيرها.

حل شامل
تنفيذ فعّال
عائد استثمار أفضل

هل أنت مهتم؟

املأ هذه الاستمارة وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن!

مميزات Zoho CRM

يقدم Zoho CRM مجموعة واسعة من الوظائف لإدارة المبيعات والتسويق ودعم العملاء وعمليات الأعمال الأخرى.

تفاعل مع عملائك أينما كانوا

تواصل مع عملائك عبر العديد من القنوات، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. واستفد من ميزة الإشعارات في الوقت الفعلي وذلك بمجرد تفاعل العملاء مع أعمالك. علاوة على ذلك، يمكنك قياس مدى فاعلية التواصل مع عملائك ومعرفة أفضل وقت وأفضل قناة للتواصل معهم.

احصل على رسائل البريد الإلكتروني لعملائك من خلال تحويل صندوق البريد الوارد مباشرةً إلى Zoho CRM
نظّم مكالماتك ومبيعاتك
اربط ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لمراقبة المحادثات

وفَّر المزيد من الوقت من خلال أتمتة عملياتك

توقف عن تكرار المهام وقم بأتمتة جميع أنشطة أعمالك لزيادة الإنتاجية. يمكنك تحفيز عمليات دعم العملاء المحتملين وتحقيق الاستفادة من كل عميل محتمل وارد. كما يمكنك تفعيل الإجراءات الفورية لمتابعة الأنشطة وإنشاء مهام سير العمل لتبسيط العمليات.

وضع قواعد متعددة لمهمة سير عمل واحدة
وضع تصورًا لأداء الأتمتة وتحليله باستخدام المساعدة الذكية Zia
تطبيق ممارسات المبيعات من خلال الأتمتة
أتمتة الأنشطة ما بعد إرسال رسالة البريد الإلكتروني
تبحث المساعدة الذكية Zia عن الأنماط وتقترح مهام سير العمل
إعداد تقارير سير عمل مُعمقة

هل ترغب في معرفة المزيد؟

احصل على تقارير في الوقت الفعلي ورؤى قابلة للتنفيذ

اتخذ قرارات أعمال مستندة إلى البيانات بناءً على تحليلات ذكية وفعّالة. حيث يمكنك جدولة التقارير اليومية أو الشهرية أو السنوية لإرسالها إلى الفريق المعني على أساس منتظم. ستتمكن من قياس أداء مبيعات مؤسستك وإدارته على مستوى المنطقة من خلال لوحات معلومات مُخصّصة تشتمل على المخططات والمقاييس المستهدفة ومؤشرات الأداء الرئيسية والمسارات. ويمكنك من خلال عملية متابعة الأداء هذه، استكشاف الاتجاهات المتصاعدة واستنتاج التوقعات المستقبلية.

احصل على تقارير شاملة تجمع بين البيانات الواردة من العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحملات والمهام والمورّدين وعروض الأسعار وغيرها الكثير.
يمكنك تصدير التقارير ومشاركتها بتنسيقات عديدة وإدارة امتيازات لوحة المعلومات.
يمكنك تخصيص تقاريرك والكشف عن المعلومات الفعّالة باستخدام مخططات زاخرة بالمعلومات.
قسّم الجوانب المختلفة لعملك إلى مجموعات وحلّل سلوكها على مدى فترة زمنية محددة.
اكتشف الارتباطات بين المقاييس المختلفة عن طريق التحليلات الرباعية.

استفد من الذكاء الاصطناعي في المحادثات المتعلقة بعمليات البيع الذكي

احصل على المعلومات التي تحتاجها من البيانات الموجودة في نظام Zoho CRM بمساعدة سريعة من Zia. فمع مساعِدة المبيعات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكنك الحصول على توقعات متقدمة بشأن العملاء المحتملين والصفقات لتحديد معايير تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء وإتمام الصفقات. تلقِّى التنبيهات الذكية والتذكيرات مع المهام والاقتراحات المتعلقة بأفضل وقت للاتصال بالعملاء المحتملين استنادًا إلى سجل التفاعلات السابقة الناجحة.

تكلّم مع المساعدة الذكية Zia واتصل بها.
توقّع احتمالية الفوز بالصفقة الجارية وخصص نظامًا لتسجيل النقاط.
حدد العيوب في عمليات البيع في الوقت الفعلي باستخدام Zia لكي تتصرف بسرعة بناءً على ذلك.
حقق أقصى استفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع Zia من خلال إثراء معلومات العملاء وترتيب الاستجابة لديك حسب الأولوية.
عزز إنتاجيتك بفضل التوصيات المُستنيرة.
إنشاء تقارير مفصلة عن أنشطة سير الأعمال.

أكثر ما يعجبني في شركة النافذة الدولية هي جودة الخدمات التي يقدمونها. نحن في مجموعة متبولي المتحدة نعمل مع شركة النافذة الدولية لما يقرب من 10 سنوات و نعتبرها أحد أهم مزودينا الرئيسيين لخدمات تقنية المعلومات. لذا فأنا أوصي بشدة الشركات التي تبحث عن شريك موثوق في الخدمات التكنولوجية بالاستعانة بشركة النافذة الدولية.

تعد شركة النافذة الدولية واحدة من أكثر شركائنا التكنولوجيين احترافية ممن تعاملنا معهم وأفضلهم استخداما للموارد.

تجربتي مع شركة النافذة الدولية كانت رائعة، فمنتجاتهم وخدماتهم من الطراز الأول، وفريق الدعم لديهم على قدر عالٍ من الود والمعرفة. لذا فأنا أوصي بشدة بالتعامل معهم.

تعد شركة النافذة الدولية شركة احترافية لديها الكثير من الموارد الجيدة التي تساعد على تلبية جميع احتياجاتك التقنية.

نتقدم بجزيل الشكر لشركة النافذة الدولية على دعمها الرائع ومتابعتها لمشاريعنا حتى إتمام نجاحها.

قمنا باختيار شركة النافذة الدولية لوجودها في المملكة العربية السعودية وكذلك لفريق الدعم الجيد لديها. نحن نقدر المعرفة والخبرة التي نقلوها إلى مشاريعنا، هذا بالإضافة إلى فريقهم الذي يتسم بالاحترافية والقدر العالي من الود. لذا فنحن خضنا تجربة رائعة بالعمل معهم. نتطلع إلى مزيد من أعوام الشراكة المستمرة معهم. ندرك تماما أن النافذة الدولية يمكنها أن تتطور أكثر من ذلك، فكما قال أحدهم "الكمال عدو التقدم،" لذا هناك دائمًا مجالًا للتحسين. حظا سعيدا شركة النافذة.

كان كل شيئ رائعًا مع فريق النافذة الذي يتسم بالاحترافية العالية والالتزام بالعمل. تم إنجاز المهام في الوقت المحدد وتبادل المعرفة بشكل سلس.