تخلص من أوجه القصور المُكلِّفة في عمليات تقنية المعلومات الخاصة بك
استفد من التقنية المناسبة وصمّم المنهجيات والعمليات الصحيحة لإدارة تقنية المعلومات الخاصة بك. حيث توفر لك شركة النافذة الدولية الحلول التي تساعدك على تحسين أداء إدارة تقنية المعلومات وكفاءتها وتقديم الخدمات. بحيث تحصل على تجربة عملاء ممتازة وإدارة خدمات سلسة وأتمتة ذكية وامتثال صارم للوائح الخصوصية.
هل أنت مهتم؟
املأ هذا النموذج ليتمكّن فريقنا من الرد عليك في أسرع وقت ممكن.
شركاؤنا في حلول إدارة تقنية المعلومات
الحلول
يوصي فريق شركة النافذة الدولية، من خلال نهج غير مقيد بمزودين محددين للخدمات، بالحلول اللازمة لتسهيل سير عمليات تقنية المعلومات الخاصة بك وموائمة المستجدات التقنية مع أهداف أعمالك التجارية.
إدارة الخدمات
نعمل على تمكين فريق تقنية المعلومات لديك من خلال الأدوات والتطبيقات اللازمة للاستجابة بكفاءة لطلبات الدعم المقدمة من عملائك وإدارة حساباتهم وتقديم تجربة عملاء مُحسّنة. وستوفر لك شركة النافذة الدولية الحلول التي تناسب بيئتك السحابية أو المحلية.
إدارة أصول تقنية المعلومات
يمكنك ضمان نشر أصول تقنية المعلومات الخاصة بمؤسستك وحسابها وصيانتها وتحديثها وترقيتها واستهلاكها بشكل ملائم. كما يمكنك تتبع استخدام العناصر القيّمة لمؤسستك وإدارة تراخيص البرامج المتعلقة بالامتثال والتفويض. بالإضافة إلى تتبع محطات العمل أو أجهزة الشبكة الخاصة بك وإدارتها.
الخدمات
استفد من الخبرة الكبيرة التي يتمتع بها فريق شركة النافذة الدولية لفهم أهداف أعمالك وإعداد بيئة تقنية المعلومات الخاصة بك المتعلقة بنشر الحلول وتكوينها.
التنفيذ
تجنب العملية المعقدة والمستهلكة للوقت لتثبيت واختبار حلول تكنولوجيا المعلومات الجديدة داخل مؤسستك.
التقييم
احصل على تحليل للبنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لديك لتقييم الوضع الأمني والامتثال والأداء لتحديد الثغرات المحتملة.
الترقية
قم بتحسين أداء وأمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك عن طريق ترقية الحلول الحالية لديك وإضافة ميزات ووظائف جديدة.
التكوين
قم بتطبيق إعدادات التكوين داخل مؤسستك التي تتوافق مع أفضل الممارسات ومجال أعمالك التجارية.
التدريب
استفد من خبرة المتخصصين لدينا لتدريب مستخدمي الحلول الخاصة بك على كيفية تحقيق أقصى استفادة من تكوينات النظام.
المزايا
ضمان الامتثال
اضمن التزامك الدائم باتفاقيات مستوى الخدمة التي تبرمها مع كل عقد خدمات واحصل على الدعم المناسب لذلك.
عرض موحد
يمكنك عرض جميع الطلبات من مكان واحد ومراقبتها عن طريق الحصول على ملخص سريع للأنشطة من خلال إدارة البطاقات.
موائمة تقنية المعلومات مع أنشطتك التجارية
يمكنك سد الفجوة بين تقنية المعلومات والأعمال من خلال قدرات إدارة خدمات المؤسسة التي تخلق تكاملاً بين المستجدات التقنية وأهداف أعمالك.
تعزيز الإنتاجية
يمكنك زيادة إنتاجية موظفيك إلى أقصى حد من خلال تمكينهم من استخدام بوابة خدمة ذاتية قابلة للتخصيص مع كتالوج خدمة متكامل.