استجب لمتطلبات عملائك بسلاسة

احصل على حل إدارة تقنية المعلومات الذي يخدم أهدافك كمزود للخدمات المُدارة (MSP) واضمن تقديم مستوى الخدمة المتفق عليه مع عميلك من خلال تمكّين فريق تقنية المعلومات لديك من إدارة البنى الأساسية بكفاءة وتقديم مستوى الدعم المطلوب.
  • إدارة تقديم الخدمات.
  • إدارة العلاقات مع العملاء.
  • إدارة مكتب الخدمات الرقمية.
  • إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.

هل أنت مهتم؟

املأ هذا النموذج ليتمكّن فريقنا من الرد عليك في أسرع وقت ممكن.

شركاؤنا في حلول إدارة تقنية المعلومات

ما تقوم به شركة النافذة الدولية!

الحلول

تمتلك شركة النافذة الدولية لتقنية المعلومات الحلول المُصممة خصيصًا لمزودي الخدمات المُدارة التي تُمكنهم من إدارة البنية الأساسية لتقنية المعلومات لعملائهم مع أدوات الكفاءة والاستجابة والأمان والإدارة عن بُعد والامتثال التي تحافظ على مرونة الأعمال.

مكتب الخدمات

احصل على مكتب مساعدة شامل مدعوم بإدارة حسابات مضمنة وإدارة أصول وعناصر تحكم عن بعد ونظام إعداد تقارير متطور. وبالاعتماد على ميزة الفصل بين البيانات، ستتمكن من تقديم الدعم للعديد من العملاء من خلال عناصر تحكم مركزية.

إدارة الأجهزة ونقاط النهاية

يمكنك إدارة أجهزة سطح المكتب والخوادم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة الخاصة بالعميل ومعالجة المشكلات التي قد يتعرض لها من نظام أساسي مركزي، بغض النظر عن حجم المؤسسة.

مراقبة الشبكات والخوادم

يمكنك إدارة ومراقبة شبكة تقنية المعلومات الخاصة بالعميل بكفاءة واكتشاف أجهزة الشبكة ومراقبتها وتأمينها بأقل الموارد وبأقصى عائد استثمار.

إدارة الوصول المميز

وفّر الحماية للبنية الأساسية لعميلك من إساءة استخدام الوصول المميز. حيث يمكنك الحصول على حوكمة وصول قوية وعمليات تكامل من خلال خدمات تقنية المعلومات. واستفد من نهج مؤتمت بالكامل ومدفوع بالسياسات يُحقق الفصل بين البيانات بشكلٍ كامل.

الخدمات

استفد من الخبرة العالية لفريق تكنولوجيا المعلومات في شركة النافذة لفهم أهداف عملك وإعداد بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك لنشر الحلول وتكوينها.

التنفيذ

تجنب العملية المعقدة والمستهلكة للوقت لتثبيت واختبار حلول تكنولوجيا المعلومات الجديدة داخل مؤسستك.

التقييم

احصل على تحليل للبنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لديك لتقييم الوضع الأمني والامتثال والأداء لتحديد الثغرات المحتملة.

الترقية

قم بتحسين أداء وأمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك عن طريق ترقية الحلول والخدمات الحالية الحالية لديك وإضافة ميزات ووظائف جديدة.

التكوين

قم بتطبيق إعدادات التكوين داخل مؤسستك التي تتوافق مع أفضل الممارسات وصناعة عملك.

التدريب

استفد من خبرة المتخصصين لدينا لتدريب مستخدمي الحلول الخاصة بك على كيفية تحقيق أقصى استفادة من تكوينات النظام.

لماذا تتعاون مع النافذة؟

المزايا

الإدارة عن بُعد

ساعد عملائك على إدارة بيئة العمل الموزّعة الخاصة بهم من خلال تأمين نقاط النهاية والخوادم الخاصة بهم وإدارتها من أي مكان.

الامتثال

نبّه العملاء إلى تواريخ انتهاء صلاحية تراخيص برامجهم، وداوّم على تحديث سياسة ولوائح الامتثال وتأمين معلومات الدفع الخاصة بهم.

الكفاءة

يمكنك ضمان الأداء الوظيفي الفعّال لعمليات العملاء التجارية وتقديم أداءً سلسًا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع فيما يتعلق بصيانة الأجهزة لتجنب فترات التعطل والانقطاع.

الاستجابة

يمكنك الحفاظ على استمرارية الخدمة من خلال توفير استجابة سريعة وقت اللزوم. وتقديم مستوى الدعم اللازم عند الاستجابة لمشكلات تقنية المعلومات التي قد تنشأ أثناء التنقل.

الأمان

وفّر الحماية للخوادم ومواقع الويب الخاصة بك من خلال مراقبتها باستمرار لتجنب حدوث اختراقات أمنية. كما يمكنك أتمتة تصحيحات الأمان وتحديثات البرامج التي تُتيح لك إعلام العملاء عندما تلاحظ حدوث شيء غير طبيعي.

عملاؤنا

أكثر من 7000 منظمة يثقون في النافذة الدولية