خدمة العملاء

تجاوز توقعات عملائك

يمكنك متابعة متطلبات العملاء وبذل جهد إضافي باستخدام أدوات خدمة العملاء الأكثر ابتكارًا. تتميز حلولنا بسهولة الاستخدام والفاعلية والابتكار والقيمة. زّود فريق الخدمات لديك بالأدوات والسياق المناسبين اللازمين لتحقيق النجاح مع كل عميل.

هل أنت مهتم؟

املأ هذه الاستمارة وسنعود إليك في أسرع وقت ممكن!

شركاؤنا في حلول تجربة العملاء

حلولنا

خدمة العملاء

المساعدة التفاعلية عن بُعد

قدّم لعملائك مساعدة عن بُعد مستندة إلى الواقع المعزز مع Zoho Lens. يمكنك إلقاء نظرة على المشكلات في المعدات، في أي وقت ومن مكتبك مباشرةً، وذلك من خلال الوصول إلى كاميرا الهاتف الذكي الخاص بالمستخدم. تساعدك ميزات Zoho Lens التي لا مثيل لها على تحديد المشكلة وحلها وإنجاز المهام على الفور.

برنامج خدمة العملاء

يمكنك استخدام برنامج Zoho Desk لزيادة إنتاجية الوكلاء وتحسين خدمة العملاء وتعزيز الولاء. يقدم Zoho Desk حل مكتب مساعدة مستند إلى السياق لدفع عمليات الأعمال والتحول في خدمة العملاء.

برنامج الوصول عن بُعد

أنشئ اتصالات عن بُعد مستندة إلى الويب باستخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية البعيدة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة والخوادم مع Zoho Assist. يمكنك الحصول على تجربة الدعم عن بُعد من خلال خدمات الدعم الخارجي لإدارات تقنية المعلومات ومزودي الخدمات المُدارة ودعم العملاء ومكتب المساعدة الخاص بتقنية المعلومات.

دراسات حالة

تعرف كيف ساعدت النافذة العديد من الشركات على النهوض!

تعرّف على كيف ساعدت النافذة الشركات من جميع الأحجام في تحقيق أهدافها الاستراتيجية في مجال تكنولوجيا المعلومات.

دع الأرقام تتحدث

لماذا تختار شركة النافذة الدولية لتقنية المعلومات؟

لدى شركة النافذة لتقنية المعلومات سجل إنجاز ملحوظ ومثبت في تقديم خدمات تقنية المعلومات عالية الجودة والموثوقة للعملاء في مختلف الصناعات.

منصة تقنية كاملة

تغطي خدماتنا وحلولنا التقنية مجموعة واسعة من المتطلبات التكنولوجية، بدءًا من البنية التحتية للسحابة وحتى تطبيقات الأعمال التجارية.

خبرة عالية في السوق السعودي

تقديم حلول وخدمات تقنية المعلومات للشركات في المملكة العربية السعودية في مختلف الصناعات والقطاعات الحكومية.

خدمات من البداية إلى النهاية

نقوم بكافة الخطوات، بدءًا من التقييمات، ومرورًا بالتراخيص والتكوين، وانتهاءً بالنشر.

عاما من الخبرة
0 +
عميل راضي
0 +
مشاريع منجزة
0 +
شريكا 
0 +

عملاؤنا

أكثر من 7000 منظمة يثقون في النافذة الدولية